以游解析，数字化营销如何助力旅游行业开辟新格局
· 2022-11-17现如今,在旅游行业高速发展的今天,游客对于旅游目的地的信息以及需求已经不再局限于传统旅游的风景展现,而是扩大到了整个旅游过程的信息展现以及全域旅游要素呈现上,而时下最新的旅游产业发展模式则是从景点旅游到全域旅游的智慧旅游模式。
用户需求更加个性化,想要满足用户的多种需求以及为用户带来新的旅游信息刺激,就必须将前端数字化营销以及后端智慧化管理相结合,前端数字化营销分别从旅游内容、渠道以及理念出发,同时所有的数字化营销也必须符合当下游客的真正需求。
以游数字化营销举例,在APP 平台上对景区的路线、攻略、技巧等多方面进行内容整合,再配合在app上进行相关活动的营销宣传,同时短视频以及直播也是以游后期数字化营销的范围,在视频中用户观看旅游地特色更加直观,如果景区有活动宣传,以视频的形式推广,用户观看也会更加有代入感。
智慧旅游数字化营销不管是对于企业还是景区都具有极大的帮助,但在真正的数字化营销过程中同时也伴随着挑战,首先是专业人才的培养,旅游业拥有大量的人群,如何让数字化营销意识做到深入人心,以及在内容分发平台上分发的内容如何更具创造性和吸引力也是一个很大的挑战。
而除了技术和内容之外,其次就是在旅行路线上的复游率以及复购率上,简单来说就是维护好现有的用户,随后再去拓展新的用户,而如何通过数字化营销将旅游内容传播实现用户增长,实现用户和目的地长久的互动,则是未来景区营销需要更多思考的命题。
同时在营销的内容以及技术上也会受到创意的驱使,目前我国的旅游目的地在数字营销方面,尤其是在旅游营销创意上还稍有不足,未来旅游行业在仍需要不断加强和突破,虽说大数据不是万能的,但没有大数据是万万不能的,当下,在旅游大数据推进文旅融合的大环境中,景区采用大数据营销模式是大势所趋。
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