人人都想做电商，因为电商赚钱。

电商都抄了淘宝，因为淘宝好用。

2020年7月，光大证券曾发布一份研报，指出：阿里、美团等电商交易平台相关公司商业化变现效率显著高于其他社交类平台。

现如今，打开手机，几乎所有App都在涉足电商。淘宝、京东、拼多多等传统的电商平台这些就不用说了，抖音、快手这两年的电商业务也声势浩大，此外还有微信、小红书都在卖货。甚至各大银行App里，也有商城的存在，即使是用国家电网App交电费，都能在其中看到家用电器产品的售卖页面。

电商是一个旧战场，几乎伴随着互联网一起发展，大众熟悉的淘宝成立于2003年。近20年来，电商是发展最迅猛的赛道之一，诞生了阿里、京东、拼多多等多家市值千亿美元以上的公司，还有唯品会、蘑菇街等一批上市公司。更重要的是，电商的增长，至今尚未触及天花板，因此，人人都想做电商，并不令人意外。毕竟流量的终点都是变现，而电商是变现效率最高、也是最直接的途径。

点开抖音“商城”，我们会看到一个很熟悉的界面，与淘宝主页几乎毫无区别。2020年，抖音电商官网和抖店先后上线；2021年4月，一个名为“抖音商城”的购物车图标出现在用户个人主页的中间位置。该图标导向的页面包含“足迹”“收藏”“购物车”“优惠券”“我的订单”“猜你喜欢”等板块，几乎就是一个淘宝。

事实上，不止是抖音，拼多多、京东的卖货页面，其实都脱胎于七年前的淘宝。

蒋凡刚刚接手手机淘宝时，手淘还处于复制PC淘宝的阶段，仅能搜索、购买、查询物流。手淘的App的运行速度极慢，操作完整一单需要七个步骤，总时长达到25秒。蒋凡改造后的手机淘宝，iOS系统的通讯效率从25秒缩短到7秒，安卓系统缩短到9秒。

2015年的双11，手机淘宝首次大规模应用个性化推荐，当天912亿交易额中，移动端贡献了626亿，这是移动端首次超过PC端。2016年，手淘继续升级内容，推出直播，打造消费类媒体平台。于是这一年：淘宝无线交易占比暴涨至80%以上，月度活跃用户超4亿。至此蒋凡成功把淘宝推上移动互联网列车，完成了由电脑时代向手机时代的惊险一跃。

2017年，蒋凡带领淘宝产品团队，完成了淘宝与手机淘宝的整合，同年12月被任命为淘宝总裁。在任命书中，他被誉为“在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。”

2017年以后，蒋凡继提出要从运营流量变成运营用户、运营内容之后，又提出无线时代淘宝两大变化：智能化、内容化，于是淘宝新增了“猜你喜欢”的设置；运用人工智能和大数据推荐技术，对淘宝进行智能化改造。

以前的淘宝界面都是货架陈列+搜索引擎的卖货模式，这意味着每个人看到的页面都是一样的。 2015年之后，蒋凡开启了淘宝智能化的打造，以算法技术让淘宝实现了千人千面的信息流推荐。这极大地提高了转化率购物体验。目前，淘宝的「猜你喜欢」已经成为消费者越来越喜欢逛淘宝的主要原因之一。

另外，值得注意的是，有流量的平台很多，只是做电商，仅仅有流量是不够的，此前，各平台在电商方面的尝试并不顺利也说明了这一问题，比如小红书，在创立第二年就开始了电商之路，上线自营跨境电商平台“福利社”，试图完成“种草”到“拔草”的闭环；2016年小红书又拓展了第三方平台和品牌商家；到今年，小红书还断链第三方，推出自己的“号店一体”，并且将有赞和微盟的商家悉数接入小红书平台……但时至今日，都不算成功。数据显示，2020年，小红书电商业务以及其他营收在总收入中的占比不到20%。

电商是一个综合能力的考验，包括营销能力、平台运营能力、技术能力、供应链能力，还有整个的生态体系、服务商体系建设。这件事不容易。

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